GDU
اتصل بنا
اتصل بنا
سياسة ما بعد البيع
اللوائح
سياسة الإرجاع
سياسة الضمان
فترة الضمان للجزء الرئيسي

شكراً على اختيار منتجات GDU. لتزويدك بخدمة مرضية أكثر ، يرجى قراءة هذه اللوائح بعناية والحفاظ على بطاقة ضمان المنتج الخاصة بك بشكل صحيح بعد الشراء. الخدمات التالية تنطبق حصرا على المنتجات المشتراة من خلال القنوات الرسمية لـ GDU. إذا اشترى العملاء منتجات من قنوات أخرى ، يرجى الاتصال ببائعي القناة المقابلين لخدمة ما بعد البيع.

التحضيرات والاحتياطات قبل الحصول على خدمة ما بعد البيع:

1. لأي عيوب تسببها مشاكل جودة المنتج المتأصلة في ظروف الاستخدام العادية خلال فترة الضمان ، ستقدم GDU خدمة الضمان.

2. تبدأ خدمة الضمان من التاريخ المحدد على الفاتورة وبطاقة الضمان ، بدءا من تاريخ الشراء.

المستخدمون مسؤولون عن أمن بيانات جهازهم الخاص. يجب عليهم نسخ نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة في المنتج أو ضمان سلامته. لا تتحمل شركة GDU المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن فساد أو فقدان البيانات.

4. إزالة جميع المكونات الوظيفية والأجزاء والمكونات الاختيارية والأجزاء المعدلة والاكسسوارات التي تخرج عن نطاق تغطية خدمة ما بعد البيع ، لا تتحمل GDU المسؤولية عن أي ضرر أو فقدان مكونات طرف ثالث.

5. تصبح قطع الغيار التي يتم استبدالها أثناء الصيانة ملكًا لشركة GDU.

6. الهدايا المجانية غير مشمولة بخدمة الضمان.

كيفية الحصول على خدمة ما بعد البيع GDU:

يرجى الاتصال بخط خدمة ما بعد البيع الرسمي (0086 755 8656 5514) أو الاتصال عبر البريد الإلكتروني ( mk@gdu-tech.com ). تقديم تفاصيل بخصوص عطل منتجك ، الرقم التسلسلي للجهاز ، تاريخ الشراء ، جنبًا إلى جنب مع اسمك ومعلومات الاتصال. ستقوم GDU بعد ذلك بترتيب خدمة ما بعد البيع المناسبة لك.

تعهد شركة GDU بأن المنتجات (في غضون 30 يوما من اليوم التالي لتلقي المنتج) والبطاريات (في غضون 15 يوما من اليوم التالي لتلقي المنتج) مؤهلة لإرجاعها طلبات الاسترداد؛ المنتجات والبطاريات (خلال 30 يوما من اليوم التالي لتلقي المنتج) مؤهلة لطلبات استبدال.

1. طلب العودة خدمة الاسترداد:

التعبئة الأصلية للمنتج والاكسسوارات والهدايا والكتيبات سليمة. لا يحتوي المنتج على عيوب تصنيعية، ولم يتم تنشيطه أو استخدامها، ولا تتأثر المبيعات الثانوية.

يعرض المنتج أخطاء الأداء غير الناجمة عن سوء استخدام المستخدم أو الضرر الخارجي.

إذا استمر المنتج البديل في عرض عيوب الجودة ، أو إذا لم يكن هناك نموذج / مواصفات متطابقة متاحة للاستبدال ، يكون للعميل الحق في إرجاع و استرداد.

2. طلب خدمة استبدال:

يعرض المنتج أخطاء الأداء غير الناجمة عن سوء استخدام المستخدم أو الضرر الخارجي.

يتم اكتشاف الضرر المتكبد أثناء النقل ، ويمكن تقديم شهادة تلف البضائع التي تقدمها شركة النقل.

يختلف المنتج بشكل جوهري عن وصفه الأصلي في جانب أو أكثر من الجوانب الهامة.

3. العودة لن يتم تقديم خدمة استرداد أو استبدال:

ابتداء من اليوم التالي لتلقي المنتج ، يتم طلب الخدمة بعد إعادة GDU المحددة تم تجاوز فترة الاسترداد أو الاستبدال.

منتج أرسل إلى GDU لإرجاعه لا يشمل الاسترداد أو الاستبدال جميع الملحقات الأصلية والمرفقات والتغليف ، أو يحتوي على عناصر تضررت بسبب خطأ المستخدم.

لا يتم تقديم دليل قانوني على الشراء أو الإيصالات أو الفواتير أو يعتقد بشكل معقول أنه تم تزويره أو التلاعب به.

أي خطأ أو تلف للمنتج بسبب استخدام غير مصرح به أو تعديل المنتج ، بما في ذلك التعرض للرطوبة ، ودخول الأجسام الأجنبية (الماء ، الزيت ، الرمال ، إلخ) أو التثبيت أو التشغيل غير السليم.

تظهر علامات المنتج والأرقام التسلسلية وعلامات الضرر المائي ، إلخ علامات التلاعب أو التلاعب.

يتسبب الضرر في عوامل خارجية لا يمكن السيطرة عليها ، بما في ذلك الحرائق والفيضانات والرياح العالية أو ضربات البرق.

لا يتم تقديم شهادة الضرر الصادرة عن شركة الشحن ، على الرغم من طلب العودة يتم استرداد أو استبدال بسبب الضرر الذي لحقه البضائع أثناء النقل.

الظروف الأخرى المذكورة في هذه السياسة.

1. الحالات التالية مؤهلة لخدمة الضمان:

المنتجات التي تظهر أخطاء أداء غير ناتجة عن الإنسان أثناء الاستخدام العادي خلال فترة ضمان المنتج المحددة من تاريخ الشراء.

المنتجات بدون تفكيك غير مصرح به أو تعديلات أو إضافات غير مسترشدة بالتعليمات الرسمية ، وتعاني من أخطاء أخرى غير ناتجة عن الإنسان.

المنتجات المصحوبة بدليل صالح على الشراء والإيصالات وشهادات الضمان.

المكونات التي يتم إصلاحها بموجب خدمات الضمان سوف ترث مباشرة فترة الضمان للمنتج بأكمله.

2. الحالات التالية غير مشمولة بخدمات الضمان:

حوادث أو أضرار الحريق الناجمة عن عوامل غير التصنيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أخطاء الطيار.

الضرر الناجم عن تركيب غير صحيح أو استخدام غير صحيح أو تشغيل غير وفقًا للتعليمات أو الأدلة الرسمية لـ GDU.

الضرر الناجم عن تفكيك غير مصرح به أو تعديلات خارجة عن سلطة المستخدم.

الضرر الناجم عن الرحلات الجوية أو التصوير الفوتوغرافي غير اتباع كتيبات التعليمات الموصى بها

الضرر الناجم عن تشغيل المنتج في الطقس السيئ (أي الرياح القوية أو المطر أو العاصفة الرملية أو الغبارية ، إلخ).

الضرر الناجم عن تشغيل المنتج في ظروف غير متوافقة مع البيئة المحددة (على سبيل المثال ، درجات الحرارة العالية أو المنخفضة بشكل مفرط ، الرطوبة المفرطة ، الارتفاعات العالية ، التيار أو الجهد غير المستقر ، إلخ).

الضرر الناجم عن استخدام المنتج في أنشطة غير قانونية.

الضرر الناجم عن تشغيل المنتج بوزن أكبر من الوزن الآمن كما هو محدد في كتيبات التعليمات.

الضرر الناجم عن الطيران القسري عندما تتقدم المكونات أو تتلف.

الضرر الناجم عن مشكلة في الموثوقية أو التوافق بسبب استخدام أجزاء من طرف ثالث غير مصدقة.

الضرر الناجم عن تشغيل المنتج مع بطارية معيبة أو عند انخفاض البطارية.

الضرر أو التغييرات في الرقم التسلسلي أو علامات المصنع أو التسميات الأخرى على الجهاز. "

المنتجات المشتراة من قنوات غير رسمية معتمدة.

新建 DOC 文档_01.png

البريد الإلكتروني
mk@gdu-tech.com
الخط الساخن
0086 755 8656 5514
صفحة فيسبوك GDU
خدمة ما بعد البيع عبر الإنترنت
أعلى
الاشتراك
انضم إلى مجتمع GDU لتلقي أحدث تحديثات منتجاتنا أحدث العروض & حملات التسويق
الاشتراك
بياناتك الشخصية مهمة ولن يتم مشاركتها مع أي شركات طرف ثالث.